Política de privacidad
Esta es la política de tratamiento de datos personales de ParqueSoft Crea S.A.S. Explica cómo tratamos los datos que recibimos en el sitio, por correo o por teléfono. La adoptamos en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas de protección de datos. Al darnos tu autorización, aceptas el tratamiento que describimos aquí.
Fecha de entrada en vigencia: [POR CONFIRMAR]. Podemos actualizar esta política. Cuando cambie, publicaremos la nueva versión en esta página y, si el cambio afecta las finalidades, te pediremos una nueva autorización.
Quién es el responsable
Responsable del tratamiento: ParqueSoft Crea S.A.S., NIT 901.260.122-3. Correo: info@parquecrea.com. Teléfono: +57 317 088 6860.
Domicilio: Avenida Calle 24 No. 44A-74, Apartamento 405, Edificio Scala, Bogotá D.C., Colombia. Área que atiende tus solicitudes: [POR CONFIRMAR: nombre del oficial o área de protección de datos]. Datos que recolectamos: los que nos das al escribirnos o pedir una cotización (nombre, empresa, cargo, correo, teléfono y tu mensaje) y datos técnicos del sitio, como dirección IP, navegador y páginas vistas, si aceptas las cookies de analítica. No te pedimos más datos de los necesarios.
Finalidades
Tratamos tus datos personales solo para estas finalidades, que te informamos cuando nos autorizas:
- Contacto comercial: responder tus mensajes, llamadas y solicitudes, y programar conversaciones contigo para entender lo que necesitas.
- Cotizaciones: preparar y enviarte la propuesta de tu proyecto, y hacerle seguimiento.
- Envío de información: enviarte información sobre nuestros servicios, plataformas, casos y contenidos del blog. Puedes pedirnos que dejemos de enviártela cuando quieras.
- Gestión y seguridad del sitio: medir cuántas personas lo usan, mejorar su contenido, prevenir usos abusivos y cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes. No vendemos tus datos.
Autorización y terceros
Pedimos tu autorización previa, expresa e informada antes de tratar tus datos. La das al marcar la casilla de nuestros formularios o al escribirnos con ese fin, y guardamos prueba de ello. No la necesitamos en los casos que la ley exceptúa, como el requerimiento de una autoridad. Podemos apoyarnos en proveedores (encargados) para alojamiento, correo o analítica. Les pedimos tratar los datos solo para esa labor y con la misma reserva. No compartimos tus datos con terceros para fines propios de ellos. Los conservamos mientras se cumplan las finalidades o la ley lo exija: [POR CONFIRMAR: plazos].
Datos sensibles
No te pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos, entre otros) ni datos de niños, niñas y adolescentes. El sitio es para personas adultas. Si recibimos datos de un menor sin autorización de su representante legal, los eliminamos.
Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo los usamos; revocarla o pedir la supresión; acceder gratis a tus datos y presentar quejas ante la SIC.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@parquecrea.com con tu nombre, documento de identidad, tu solicitud y un medio para responderte. Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 más si te avisamos el motivo. Reclamos: respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 más. Si el reclamo llega incompleto, te pedimos completarlo en los 5 días siguientes.
Autoridad de control
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) vigila el cumplimiento de la Ley 1581 de 2012. Puedes presentar una queja ante la SIC solo después de agotar con nosotros el trámite de consulta o reclamo. Por eso atendemos primero tu solicitud.
Contacto
Escríbenos a info@parquecrea.com o llámanos al +57 317 088 6860. [POR CONFIRMAR: revisión de abogado antes de publicar]