Política de privacidade
Esta é a política de tratamento de dados pessoais da ParqueSoft Crea S.A.S. Ela explica como tratamos os dados que recebemos no site, por e-mail ou por telefone. Nós a adotamos em cumprimento da Lei 1581 de 2012, do Decreto 1377 de 2013 e das demais normas colombianas de proteção de dados. Ao nos dar sua autorização, você aceita o tratamento que descrevemos aqui.
Data de entrada em vigor: [POR CONFIRMAR]. Podemos atualizar esta política. Quando ela mudar, publicaremos a nova versão nesta página e, se a mudança afetar as finalidades, pediremos uma nova autorização.
Quem é o responsável
Responsável pelo tratamento: ParqueSoft Crea S.A.S., NIT 901.260.122-3. E-mail: info@parquecrea.com. Telefone: +57 317 088 6860.
Domicílio: Avenida Calle 24 No. 44A-74, Apartamento 405, Edificio Scala, Bogotá D.C., Colômbia. Área que atende suas solicitações: [POR CONFIRMAR: nombre del oficial o área de protección de datos]. Dados que coletamos: os que você nos dá ao escrever ou pedir uma cotação (nome, empresa, cargo, e-mail, telefone e sua mensagem) e dados técnicos do site, como endereço IP, navegador e páginas vistas, se você aceitar os cookies de análise. Não pedimos mais dados do que os necessários.
Finalidades
Tratamos seus dados pessoais somente para estas finalidades, que informamos quando você nos autoriza:
- Contato comercial: responder suas mensagens, ligações e solicitações, e agendar conversas com você para entender o que você precisa.
- Cotações: preparar e enviar a proposta do seu projeto, e acompanhá-la.
- Envio de informações: enviar a você informações sobre nossos serviços, plataformas, casos e conteúdos do blog. Você pode pedir que deixemos de enviá-las quando quiser.
- Gestão e segurança do site: medir quantas pessoas o usam, melhorar seu conteúdo, prevenir usos abusivos e cumprir obrigações legais e requisições de autoridades competentes. Não vendemos seus dados.
Autorização e terceiros
Pedimos sua autorização prévia, expressa e informada antes de tratar seus dados. Você a dá ao marcar a caixa dos nossos formulários ou ao nos escrever com esse fim, e guardamos prova disso. Não a exigimos nos casos que a lei exceta, como a requisição de uma autoridade. Podemos contar com fornecedores (operadores) para hospedagem, e-mail ou análise. Pedimos que tratem os dados somente para essa tarefa e com o mesmo sigilo. Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins próprios deles. Nós os guardamos enquanto as finalidades forem cumpridas ou a lei exigir: [POR CONFIRMAR: plazos].
Dados sensíveis
Não pedimos dados sensíveis (saúde, origem étnica, crenças, dados biométricos, entre outros) nem dados de crianças e adolescentes. O site é para pessoas adultas. Se recebermos dados de um menor sem autorização de seu representante legal, nós os eliminamos.
Seus direitos
Como titular, você pode conhecer, atualizar e retificar seus dados; pedir prova da sua autorização; saber como os usamos; revogá-la ou pedir a exclusão; acessar seus dados gratuitamente e apresentar queixas à SIC.
Para exercer seus direitos, escreva para info@parquecrea.com com seu nome, documento de identidade, sua solicitação e um meio para responder a você. Consultas: respondemos em no máximo 10 dias úteis, prorrogáveis por mais 5 se avisarmos o motivo. Reclamações: respondemos em no máximo 15 dias úteis, prorrogáveis por mais 8. Se a reclamação chegar incompleta, pedimos que você a complete nos 5 dias seguintes.
Autoridade de controle
A Superintendência de Indústria e Comércio (SIC) fiscaliza o cumprimento da Lei 1581 de 2012. Você só pode apresentar uma queixa à SIC depois de esgotar conosco o trâmite de consulta ou reclamação. Por isso atendemos primeiro a sua solicitação.
Contato
Escreva para info@parquecrea.com ou ligue para +57 317 088 6860. [POR CONFIRMAR: revisión de abogado antes de publicar]