Politique de confidentialité

Voici la politique de traitement des données personnelles de ParqueSoft Crea S.A.S. Elle explique comment nous traitons les données reçues sur le site, par courriel ou par téléphone. Nous l'avons adoptée en application de la Loi 1581 de 2012, du Décret 1377 de 2013 et des autres normes colombiennes de protection des données. En nous donnant votre autorisation, vous acceptez le traitement décrit ici.

Date d'entrée en vigueur : [POR CONFIRMAR]. Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement, nous publierons la nouvelle version sur cette page et, si la modification touche les finalités, nous vous demanderons une nouvelle autorisation.

Qui est le responsable

Responsable du traitement : ParqueSoft Crea S.A.S., NIT 901.260.122-3. Courriel : info@parquecrea.com. Téléphone : +57 317 088 6860.

Siège : Avenida Calle 24 No. 44A-74, Apartamento 405, Edificio Scala, Bogotá D.C., Colombie. Service chargé de vos demandes : [POR CONFIRMAR: nombre del oficial o área de protección de datos]. Données collectées : celles que vous nous donnez en nous écrivant ou en demandant un devis (nom, entreprise, poste, courriel, téléphone et votre message) et des données techniques du site, comme l'adresse IP, le navigateur et les pages vues, si vous acceptez les cookies d'analyse. Nous ne demandons pas plus de données que nécessaire.

Finalités

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour ces finalités, que nous vous indiquons lorsque vous nous autorisez :

Autorisation et tiers

Nous demandons votre autorisation préalable, expresse et éclairée avant de traiter vos données. Vous la donnez en cochant la case de nos formulaires ou en nous écrivant à cette fin, et nous en conservons la preuve. Elle n'est pas nécessaire dans les cas que la loi exempte, comme la demande d'une autorité. Nous pouvons nous appuyer sur des prestataires (sous-traitants) pour l'hébergement, la messagerie ou l'analyse. Nous leur demandons de traiter les données uniquement pour cette tâche et avec la même réserve. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers pour leurs propres fins. Nous les conservons tant que les finalités sont poursuivies ou que la loi l'exige : [POR CONFIRMAR: plazos].

Données sensibles

Nous ne demandons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, convictions, données biométriques, entre autres) ni de données d'enfants et d'adolescents. Le site s'adresse aux adultes. Si nous recevons des données d'un mineur sans l'autorisation de son représentant légal, nous les supprimons.

Vos droits

En tant que titulaire, vous pouvez connaître, mettre à jour et rectifier vos données ; demander la preuve de votre autorisation ; savoir comment nous les utilisons ; la révoquer ou demander la suppression ; accéder gratuitement à vos données et déposer des plaintes auprès de la SIC.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@parquecrea.com avec votre nom, votre pièce d'identité, votre demande et un moyen de vous répondre. Demandes : nous répondons sous 10 jours ouvrables au maximum, prorogeables de 5 jours si nous vous en indiquons le motif. Réclamations : nous répondons sous 15 jours ouvrables au maximum, prorogeables de 8 jours. Si la réclamation est incomplète, nous vous demandons de la compléter dans les 5 jours suivants.

Autorité de contrôle

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) veille au respect de la Loi 1581 de 2012. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la SIC uniquement après avoir épuisé avec nous la procédure de demande ou de réclamation. C'est pourquoi nous traitons d'abord votre requête.

Contact

Écrivez-nous à info@parquecrea.com ou appelez-nous au +57 317 088 6860. [POR CONFIRMAR: revisión de abogado antes de publicar]